Uno de los desafíos mas grande de un líder es mantener a los equipos entregando constantemente TODO y de la mejor manera; exigencia que seguramente no pueda sostenerse en el mediano plazo sin tener que inyectar una dosis de incentivos, y mas aun si el contexto en el que se desarrollan conviven con presiones de productividad, de limitaciones de tiempo o cualquier otra situación que cargue de estrés a los colaboradores.  Sin tomar este tipo de acciones que animen el rendimiento, este comenzara a declinar inmediatamente.

Entiendo preciso y necesario hacer una aclaración. «MOTIVAR es como andar en una bicicleta con una de sus ruedas perdiendo aire (pinchada), y debamos, a una cierta distancia, tener que inflarla, pero debido a la distancia y a la presion por el peso que transporta debemos hacerlo con mayor frecuencia y si a esto le sumamos que no somos cuidadosos por donde la hacemos transitar, tengamos que colocarle aire nuevamente con mas y mas frecuencia.  Entonces esto se convertirá en una rutina que acrecentara la frecuencia y nos tomara mas trabajo en tener que hacerlo…ESTO ES MOTIVAR.

Otra manera de comparar a la motivación es con la arenga que pueda hacer un entrenador a su pupilo o el premio que le da el adiestrador de perros, a este, cada vez que hace algo que le pide; entonces estamos hablando que es momentáneo, con una tiempo de duracion y que se debe tener el control y el seguimiento para volver a inyectarse antes que el rendimiento comience a declinar, porque en ese momento comenzaríamos a perder productividad.

Hoy las empresas, y mas aun aquellas multinacionales, han tomado un camino que consiste en cuidar a las personas en los aspectos mas blando de estas y como consecuencias de diferentes acciones generar/crear un sentido de pertenencia de ellas hacia la compañía. Hoy es común encontrarse con multinacionales aplicando algunas acciones tendientes generar lealtad y fidelidad de sus colaboradores, debo criticar aquellas que solo atacan lo superficial a través de cartelerias, newsletters, videos pero poco profundiza en las personas y provocan lo contrario, el rechazo, de las personas por no ser convincentes.

MAS ALLÁ DEL NIVEL ACADÉMICO, DE LA INDUSTRIA EN LA QUE SE TRABAJE, DE LA ESPECIALIZACIÓN QUE REQUIERA EL TRABAJO…LAS PERSONAS NO SON TONTAS.  NO PUEDEN HACER QUE NCORPOREN AMAR SU TRABAJO Y HACERLO CON PASION, COMO SI SE TRATARA DE UN PROCEDIMIENTO.  ESTO NO SE APRENDE.  LAS PERSONAS PERCIBEN QUE NO LO HACEN CONVENCIDO Y MOVIDOS POR EL DESEO DE SER…REPITO…..LO QUE NO ES GENUINO Y NATURAL DIFÍCILMENTE PUEDA SOSTENERSE EN EL TIEMPO, PORQUE ES FORZADO Y CARECE DE FUERZA, DE PROFUNDIDAD PARA MARCAR A LAS PERSONAS…

Hay muchos factores que generan un ambiente de trabajo desfavorables, muchos de esos están dados por las rutinas, por la sobreexigencias y por todo eso que seguramente ustedes puedan dar y pensar en mas ejemplos de estas cosas/situaciones que yo.

Hace poco asistí a un seminario (es bueno empaparse de académicos o de personas con experiencias que aporten sus conocimientos) y uno de los expositores hablaba de una trilogía que se componía de tres aspectos…La insfraestructura, Los procedimientos y las personas…

Sin duda que son los tres importantes, pero lo medular y la columna vertebral son LAS PERSONAS.  Podes tener una Ferrari, tener el mejor manual de procedimientos y buenas practicas pero si la persona no es la idónea y no esta capacitada, seria todo inútil. Entonces hablemos de esas cosas que marcan a las personas y las mantienen INSPIRADAS en un trabajo aunque mucho de esto tambien es aplicable a la vida cotidiana y este es el punto central, debemos hacer que las personas hagan las cosas porque siente pasion, porque amen la tarea, porque encuentren desafio, porque sepan que al hacer las cosas bien, seran valorados y tenidos en cuenta.

Como para tener nocion de lo que estamos hablando piensen en las cosas que los mantienen fieles y leales a un local comercial, lugar para vacacionar o un lugar para hospedarse, inmediatemente le vendran a la mente cosas que lo hacen sentir como en su casa/comodos, que lo respetan y que lo hacen sentir ustedes e importantes.

Que sean CORDIALES en la bienvenida y en la despedida.

ATENTOS en las necesidades que puedan tener.

AGRADECIDOS por nuestra presencia y por conducta y elección.

FLEXIBILIDAD con los horarios, con algunas normas (aquellas que no afecten la seguridad o atente con la rentabilidad del negocio)

RECONOCIMIENTOS por alertar algun desperfecto, por hacer una sugerencia.

BUEN AMBIENTE no solo lo fisico (sea comodo) sino que sea agradable y divertido.

Mostrar INTERES NATURAL POR NUESTRAS VIDAS que no nos traten como un mas sino que sean personas con nosotros y con lo que vivimos.

Que te ESCUCHEN y que no solo sea un procedimiento sino que luego te haga saber que lo hizo porque le interesas.

Estas y otras (muchas que son de sentido comun), son cosas que a uno le gusta recibir y que nos hacen sentir bien.  De esto se trata lograr lealtad, fidelidad en las personas.

Pensemos que todas estas acciones son IDA y VUELTA (que es bueno recibirlas, pero que tambien tener la misma actitud con el otro).

Mucho se habla de Motivacion Laboral, pero poco se habla de INSPIRACION LABORAL y como lo hemos visto es mucho mas importante la inspiracion porque nace desde adentro que la motivacion que es incentivada por algo externo y es de corto plazo.