La logística (del ingles Logistic) es definida por la RAE como el conjunto de medios y métodos necesarios que lleva a cabo una organización puede ser un producto o un servicio. En el ámbito empresarial existen múltiples definiciones del término logística, que ha evolucionado desde la Logistica Militar (que fue quien inicia este concepto con la estrategia) hasta el concepto contemporáneo del arte (parece fantasioso decirle asi) y la técnica que se ocupa de la organización de los flujos de materiales, energía e información.

La logística es fundamental para el comercio. Las actividades logísticas conforman un sistema que es el enlace entre el inicio de los procesos productivos, pasando por los canales de distribución y llegando a los mercados que están separados por el tiempo y la distancia pero hoy la logística abarca en la actualidad mas alla de entregar el producto en donde comercial nos indique, sino también existe una logística de inversa que es hacer circular los materiales rotables que acompañan la entrega a su punto inicial en los procesos productivos esta logística junto con otras van haciendo de esta área la mas interesante y estratégica para cualquier compañía y podríamos mencionar e-logistica (la electrónica), Logística-verde la del cuidado del medio ambiente en profundidad y otras que cada vez van tomando mayor dimensión.

La logística de una organización esta compuesta desde la administración de las compras de materia prima, los materiales para mantenimiento y las herramientas para poder mover el producto o servicio por toda la cadena de suministro cubriendo la gestión y la planificación de las actividades de los departamentos de compras, producción, transporte, almacenaje, manutención y distribución.

Hace poco lei un libro que habla acerca de la historia de la logistica y como se fue gestando, pero lo mas importante de la lectura fueron son dos definiciones que abarcan la totalidad de lo que es la logistica una mas simple que la otra pero no menos abarcativa y exacta que la otra…

a) «es el proceso de planificación, ejecución y control del flujo eficientes y almacenamiento de bienes, servicios e información relacionada desde el punto de origen al punto de su consumo final…

b) «es el proceso de planear, implementar, controlar eficiente y económicamente el flujo y almacenamiento de materias primas, inventarios en proceso, productos terminados e información vinculada a ellos, desde el punto de origen al punto de consumo con el propósito de adecuarse a los requerimientos de los clientes»

Ambas acertadas y a ambas les hace falta una pata para que pueda verse holisticamente y como un circulo…los denominadores comunes son QUE ES UN PROCESO, EFICIENTE, DESDE EL ORIGEN AL PUNTO FINAL…lo que le falta es que ahora también se extiende a la logística de inversa para muchos productos tangibles como puede ser un packaging retornable de una gaseosa o el grado de satisfacción de un cliente por realizar un envio de una información electrónica.

Sin duda que la logística es clave en el éxito o en el fracaso de un compañía, cumple un rol fundamental y es el área con la capacidad de agregar mas valor, que pueden reflejarse en:

1) La satifaccion de encontrar el producto que buscabas.

2) Recibir un producto en el tiempo prometido.

3) Recibir un producto antes de lo que te prometia la competencia.

4) Que el producto que pediste llegue en condiciones.

5) Sentir que el personal que te lo entrego es amable y cuido de el.

6) Que tu avion salga en horario.

7) Que la plataforma eletronica para hacer un pedido funcione, sea agil, simple y amigable

….Asi podria seguir enunciando situaciones que nos hacen felices…

Entender a la losgistica clave en cualquier proceso, es haber entendido que en nuestras manos esta la responsabilidad del exito de una gestion.